冬季使用空调常见问题（空调制热小知识）

1、冬季初次使用空调制热时不工作，应该如何排查？

2、如果空调制热效果不佳，建议如下：

①将空调内机过滤网清洗干净并晾干后放入（只针对夏季使用后未清洗过滤网的用户）；②应将导风板调节至向下45°，风速、风量均调整在自动。

3、冬季空调外机出水是什么地方漏水吗？

冬季空调制热是将室外的热量吸收后传到室内，因此在室外机的冷凝器表面有水汽冷凝成霜，室外机结霜后，会降低制热效果，为了解决这个问题，空调设定自动进行化霜，化霜时，冰（霜）会变成水，从室外机流下，所以这属于空调的正常工作现象。若出水影响到邻居或其他时，可拨打我们客服热线要求空调维修人员登门加装接水盘或加装出水管进进行侧引。

4、空调使用过程中频繁停机是怎么回事？

①设定温度与房间温度温差过小，在密封较好的房间持续开机制热，房间温度非常容易达到设定温度，或者超过设定温度，造成停机；②空调器室内外机周边有阻挡物时，致使空调器回风短路，容易造成空调器停机；③长时间使用空调，没有定期对过滤网进行清洗，致使换热器换热不良，造成停机；④空调制热原理是内机制热外机制冷，通过外界冷循环实现内置制热，如果相对湿度大空调会频繁停机（化霜），如果不化霜外机冷凝器会冻住，无法实现空气循环。

5、为什么柜机出风栅的左右两侧出风温度不一样？

属于正常现象。柜式空调是采用大口径离心风扇蜗壳结构，使出风栅左右风量不等，所以出风口的温度会有一点差异。

6、室外机不启动是什么原因？

需要根据当地天气就进行判断，是否是因为室外环境温度过低造成的。部分地区因室外温度过低导致空调制热效果差或外机不启动，一般空调器的工作范围为：1、定速机为-7 —43℃，2、变频机为-15 —43℃。一般来说，当环境温度低于零度时，空调启动就比较困难了。

7、制热时空调制热效果较好，但室外机有时出现很大雾状现象是什么原因？

这是因为室外机化霜出现的白雾状态。因室外机热交换器温度很低，空调器工作一段时间后结层薄霜，待除霜结束后，空调器又进入制热状态，热交换器温度逐步升高，使热交换器上的薄霜融化成水，蒸发器翅片上残留的水随着蒸发器温度的升高，使水变成水蒸汽，即用户看到的白烟或白雾状的气体，甚至有时会看到室内机的排水管有水排出。所以这是正常现象。

8、夏天使用正常，但冬天使用时跳闸，请问是什么原因？

空气开关容量小，制热时运行电流比制冷大很多，容易引起跳闸现象。选择空气开关参考小建议:根据空调额定功率Q选择合适的空气开关，5000W≤Q＜7000W，建议使用32A的空气开关；7000W≤Q＜8000W ，建议使用40A的空气开关。

9、空调外机压机工作，风扇不转，这是不是出现故障了？

①在化霜过程中是这种状态，几分钟后就会恢复正常；②定速机在制热运行过程中，如果室外环境温度在15度以上时，会存在压机运行，风机停止的情况；③其它情况就需要拨打客服电话报修。